Według raportów awaria ma charakter ogólnokrajowy, a użytkownicy z różnych regionów Polski informują o problemach z połączeniem. Wielu z nich zgłasza całkowity brak dostępu do sieci, co uniemożliwia korzystanie z usług online oraz komunikację. Ponad to występują problemy z telewizją.
Serwis Downdetector odnotował gwałtowny wzrost liczby zgłoszeń dotyczących problemów z internetem i telewizji w sieci Play od wczesnych godzin porannych. Użytkownicy w mediach społecznościowych wyrażają swoje niezadowolenie i oczekują szybkiego rozwiązania problemu. O problemie informują także abonenci z Trójmiasta.
W Gdańsku od około 7 brak internetu infolinia milczy, nie ma sygnału nawet po wyborze wszystkich cyferek czat nie działa — czytamy w jednym z komunikatów na stronie Downdetector.
Do tej pory operator nie wydał oficjalnego komunikatu w sprawie przyczyn awarii ani przewidywanego czasu jej usunięcia. Abonenci są proszeni o cierpliwość i monitorowanie oficjalnych kanałów komunikacji Play w celu uzyskania aktualnych informacji na temat postępu prac naprawczych.
Jak podają internauci, około godziny 10 rano internet miejscami zaczął powracać. Niestety pojawił się kolejny problem, ponieważ u wielu osób występować zaczęły wyłączenia usługi telewizyjnej.
Co zrobić gdy nie działa internet?
Jeśli trwa ogólnopolska awaria, najpierw upewnij się, że problem nie dotyczy tylko Ciebie. Sprawdź, czy inni użytkownicy także mają trudności, np. na Downdetectorze lub mediach społecznościowych. Możesz spróbować uruchomić ponownie telefon lub router, ale w przypadku dużej awarii może to nie pomóc.W takiej sytuacji najlepiej monitorować oficjalne kanały operatora, gdzie pojawią się informacje o postępach w naprawie. Jeśli pilnie potrzebujesz internetu, spróbuj połączyć się przez inną sieć Wi-Fi, skorzystać z internetu znajomych lub punktów publicznych. Warto też zabezpieczyć ważne dane offline, aby móc pracować bez dostępu do sieci.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.