Gdańszczanie są winni setki milionów złotych. Miasto pokazuje, gdzie szukać pomocy i jak wyjść z długów

Problemy finansowe rzadko pojawiają się nagle. Częściej narastają miesiącami, a pierwsze sygnały bywają ignorowane. Tegoroczny Gdański Tydzień Bezpieczeństwa Ekonomicznego ma pokazać mieszkańcom, że nawet w trudnej sytuacji nie są pozostawieni sami sobie.

W środę, 10 czerwca, podczas briefingu prasowego w Centrum Dolna Brama przedstawiono program tegorocznej inicjatywy, która od lat przyciąga osoby szukające pomocy w uporządkowaniu swoich finansów. W centrum uwagi znalazły się nie tylko statystyki pokazujące skalę zadłużenia, ale przede wszystkim konkretne rozwiązania dostępne dla mieszkańców Gdańska.

Gdański Tydzień Bezpieczeństwa Ekonomicznego 2026. Miasto chce przełamać tabu związane z długami

Choć o zadłużeniu mówi się coraz częściej, dla wielu osób pozostaje ono tematem wstydliwym. Problemy ze spłatą zobowiązań bywają ukrywane przez lata, a pomoc często jest szukana dopiero wtedy, gdy sytuacja staje się bardzo trudna.

Tymczasem doświadczenia specjalistów pokazują, że szybka reakcja daje największe szanse na odzyskanie kontroli nad domowym budżetem i uniknięcie poważniejszych konsekwencji.

Podczas briefingu zwracano uwagę, że zadłużenie nie jest wyłącznie problemem finansowym. Jego skutki często wpływają na zdrowie psychiczne, relacje rodzinne, sytuację mieszkaniową i codzienne funkcjonowanie.

– Zadłużenie to problem, który wykracza daleko poza kwestie finansowe – wpływa również na zdrowie psychiczne, relacje rodzinne i poczucie bezpieczeństwa mieszkańców. Dlatego od 2016 roku rozwijamy w Gdańsku kompleksowy system wsparcia dla osób zadłużonych, obejmujący pomoc prawną, psychologiczną, finansową i mieszkaniową – mówiła Monika Chabior, zastępczyni prezydent Gdańska ds. rozwoju społecznego i równego traktowania. – Ważnym elementem miejskich działań jest także program restrukturyzacji zadłużenia mieszkań komunalnych i socjalnych, który pozwala mieszkańcom stopniowo wychodzić z trudnej sytuacji. Naszym celem jest nie tylko skuteczne zarządzanie należnościami, ale przede wszystkim wspieranie mieszkańców w odzyskiwaniu stabilności życiowej i finansowej.

Zadłużenie mieszkańców Gdańska. Liczby pokazują skalę problemu

Dane przedstawione podczas spotkania pokazują, że problem pozostaje jednym z najważniejszych wyzwań społecznych w mieście. Na koniec kwietnia 2026 roku zadłużenie aktywnych najemców lokali komunalnych zarządzanych przez Gdańskie Nieruchomości wynosiło około 140 mln zł. Jeszcze pod koniec 2024 roku było to ponad 151 mln zł.

Znaczącą część problemu stanowią także zaległości alimentacyjne. Na koniec pierwszego kwartału 2026 roku ich wartość przekroczyła 263 mln zł.

Jednocześnie miasto odnotowuje poprawę skuteczności odzyskiwania należności alimentacyjnych. Wskaźnik ten wzrósł z 21 proc. w 2022 roku do 26 proc. w 2025 roku. Maleje również liczba osób korzystających z funduszu alimentacyjnego. To pokazuje, że działania prowadzone przez miejskie instytucje przynoszą efekty, choć skala wyzwań nadal pozostaje bardzo duża.

Program oddłużeniowy w Gdańsku. Ponad tysiąc zawartych porozumień

Jednym z najważniejszych elementów miejskiego systemu wsparcia jest program restrukturyzacji zadłużenia mieszkań komunalnych i socjalnych. Od momentu jego uruchomienia zawarto już ponad 1020 porozumień restrukturyzacyjnych, których łączna wartość wyniosła blisko 54 mln zł.

Program daje mieszkańcom możliwość częściowego umorzenia zobowiązań oraz rozłożenia spłaty na okres nawet 120 miesięcy.

– Program restrukturyzacji zadłużenia został stworzony tak, aby maksymalnie ułatwić mieszkańcom wyjście z zadłużenia i powrót do regulowania zobowiązań. Procedura jest uproszczona, a uczestnicy programu mogą liczyć na znaczące umorzenia części długu oraz możliwość rozłożenia spłaty nawet na 120 miesięcy. Dzięki temu osoby zadłużone odzyskują szansę na stabilizację swojej sytuacji mieszkaniowej i finansowej, a miasto skuteczniej odzyskuje należności, które wcześniej często pozostawały nieściągalne. Program pokazuje, że skuteczna windykacja może iść w parze z realnym wsparciem dla mieszkańców znajdujących się w trudnej sytuacji – mówiła Anna Cieślińska, zastępczyni kierownika Działu Zarządzania Należnościami w Gdańskich Nieruchomościach.

W samym 2025 roku podpisano 223 ugody dotyczące zadłużenia o wartości ponad 4,5 mln zł. W pierwszych czterech miesiącach 2026 roku zawarto kolejnych 55 ugód obejmujących zobowiązania przekraczające 1,2 mln zł.

Centrum Bezpieczeństwa Ekonomicznego i Wsparcia Osób Zadłużonych. Pomoc dostępna przez cały rok

Od 2016 roku Gdańsk realizuje unikatowy w skali kraju Program Bezpieczeństwa Ekonomicznego i Wsparcia Osób Zadłużonych. To pierwszy tak szeroko zakrojony projekt samorządowy, którego celem jest pomoc mieszkańcom zmagającym się z problemami finansowymi. Kluczową rolę odgrywa działające przez cały rok Centrum Bezpieczeństwa Ekonomicznego i Wsparcia Osób Zadłużonych przy al. Grunwaldzkiej 8. Mieszkańcy mogą tam skorzystać z bezpłatnej pomocy prawnej, psychologicznej i finansowej. Centrum wspiera również osoby pokrzywdzone przestępstwami oraz nadużyciami ekonomicznymi, pomaga przygotować indywidualne plany oddłużeniowe i prowadzi szeroko zakrojoną edukację ekonomiczną.

W 2025 roku z pomocy Centrum skorzystało blisko 730 osób. Ponad 260 mieszkańców otrzymało specjalistyczne wsparcie edukacyjne, prawne i finansowe. Kolejne niemal 370 osób objęto programami łączącymi pomoc oddłużeniową ze wsparciem psychologicznym. Pomoc otrzymało także 126 osób zadłużonych zmagających się z problemami psychicznymi. Specjaliści przygotowali 167 indywidualnych planów wyjścia z zadłużenia, przeprowadzili 188 godzin wsparcia terenowego i opracowali 54 wnioski o upadłość konsumencką obejmujące zobowiązania o wartości blisko 12 mln zł.

W ciągu roku odebrano również prawie 1700 telefonów od mieszkańców szukających pomocy i informacji.

– Jednym z największych wyzwań w pracy z osobami zadłużonymi jest przełamanie przekonania, że problem długu należy ukrywać. W Centrum Bezpieczeństwa Ekonomicznego i Wsparcia Osób Zadłużonych oferujemy bezpłatne wsparcie prawne, psychologiczne i finansowe, pomagając mieszkańcom znaleźć rozwiązania dostosowane do ich sytuacji. Tylko w ubiegłym roku wsparliśmy setki osób w procesach oddłużeniowych, restrukturyzacyjnych i upadłościowych. Chcemy pokazywać, że odpowiednio wcześnie podjęte działania zwiększają szanse na skuteczne wyjście z zadłużenia i odzyskanie kontroli nad własnymi finansami – mówił Piotr Puchalski z Centrum Bezpieczeństwa Ekonomicznego i Wsparcia Osób Zadłużonych.

Gdański Tydzień Bezpieczeństwa Ekonomicznego 2026. Gdzie i kiedy odbędą się spotkania?

Tegoroczna edycja odbędzie się od 15 do 20 czerwca. Organizatorzy po raz kolejny postawili na bezpośredni kontakt z mieszkańcami. Zamiast zamkniętych sal konferencyjnych wybrano miejsca odwiedzane każdego dnia przez tysiące gdańszczan.

Na stoiskach informacyjnych będzie można uzyskać porady prawne, finansowe, mieszkaniowe i konsumenckie, a także dowiedzieć się, gdzie szukać dalszego wsparcia.

Harmonogram wydarzeń

15 czerwca, poniedziałek
Piknik Seniora
Park św. Barbary
godz. 11.00–15.00

17 czerwca, środa
Park Kuźniczki od strony SKM
godz. 12.00–16.00

18 czerwca, czwartek
Rynek Elbląska
ul. Zawodników 80
godz. 7.30–11.30

20 czerwca, sobota
Rynek Przymorze
ul. Czerwony Dwór 33
godz. 7.30–11.30

Na mieszkańców będą czekać przedstawiciele Gdańskich Nieruchomości, Gdańskiego Centrum Świadczeń, Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie, Miejskiego Rzecznika Konsumentów, Wydziału Rozwoju Społecznego Urzędu Miejskiego w Gdańsku, Centrum Bezpieczeństwa Ekonomicznego i Wsparcia Osób Zadłużonych, Komendy Miejskiej Policji oraz Biura Terenowego Rzecznika Finansowego.

Rzecznik Finansowy po raz pierwszy dołącza do wydarzenia

Jedną z najważniejszych nowości tegorocznej edycji jest udział Biura Pełnomocnika Terenowego Rzecznika Finansowego w Gdańsku, które rozpoczęło działalność jesienią 2025 roku.

Instytucja pomaga klientom rynku finansowego w sporach z bankami, firmami pożyczkowymi, funduszami inwestycyjnymi oraz ubezpieczycielami. Pomoc obejmuje porady prawne, działania interwencyjne, postępowania polubowne oraz wsparcie na etapie postępowań sądowych.

– Mieszkańcy coraz częściej potrzebują wsparcia w sporach z instytucjami rynku finansowego, takimi jak banki, ubezpieczyciele czy firmy pożyczkowe. Rolą Rzecznika Finansowego jest bezpłatna pomoc na różnych etapach postępowania – od porad prawnych i działań interwencyjnych po wsparcie w trakcie postępowań sądowych. Obecność w Tygodniu Bezpieczeństwa Ekonomicznego pozwala nam dotrzeć do osób, które nie zawsze wiedzą, że mogą skorzystać z takiej pomocy. Zależy nam na tym, aby mieszkańcy regionu mieli łatwy dostęp do rzetelnej informacji i skutecznego wsparcia w ochronie swoich praw – mówiła Paulina Wyszyńska Ślufińska, pełnomocnik terenowa Rzecznika Finansowego w Gdańsku.

Biuro działa przy ul. prof. Marii Janion 5 na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Gdańskiego.

Podczas Gdańskiego Tygodnia Bezpieczeństwa Ekonomicznego premierę będzie miała także kolejna publikacja z popularnej serii „Pocieszki”. Nowe wydanie poświęcono postępowaniom egzekucyjnym oraz zagadnieniom związanym z działalnością komorników. Poradnik ma pomóc mieszkańcom lepiej zrozumieć swoje prawa i obowiązki w sytuacji zadłużenia. Podobnie jak wcześniejsze publikacje dotyczące alimentów, spadków czy dziedziczenia, nowa „Pocieszka” będzie dostępna bezpłatnie.

Gdzie szukać pomocy w wyjściu z długów?

Osoby potrzebujące wsparcia nie muszą czekać na czerwcowe wydarzenia. Pomoc dostępna jest przez cały rok w Centrum Bezpieczeństwa Ekonomicznego i Wsparcia Osób Zadłużonych przy al. Grunwaldzkiej 8.

Telefon kontaktowy: 728 590 288
E mail: [email protected]