W całej Polsce trwa wdrażanie centralnej e-rejestracji, czyli systemu, który ma umożliwić pacjentom sprawdzanie dostępnych terminów w różnych placówkach bez konieczności wykonywania wielu telefonów. Dotyczy to również Gdańska, gdzie zarówno miejskie, jak i prywatne podmioty realizujące świadczenia w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia muszą dostosować się do nowych wymogów.
Pierwsza połowa 2026 r. była okresem przejściowym. Placówki integrowały swoje systemy informatyczne z centralną bazą terminów, a pacjenci stopniowo przyzwyczajali się do nowych sposobów rejestracji. Teraz rozpoczyna się kolejny etap projektu, który ma bezpośredni wpływ na funkcjonowanie poradni.
NFZ zaostrza zasady rozliczania świadczeń
Od 1 czerwca Narodowy Fundusz Zdrowia zaczął stosować sankcje wobec podmiotów, które nie przekazywały harmonogramów dostępnych terminów do centralnego systemu. To jednak dopiero początek zmian.
Od 1 lipca rozliczanie wybranych świadczeń będzie odbywać się wyłącznie wtedy, gdy wizyty zostaną umówione zgodnie z zasadami centralnej e-rejestracji. Oznacza to, że przychodnie i poradnie działające również na terenie Gdańska muszą zapewnić pełną zgodność z nowym modelem obsługi pacjentów.
Celem zmian jest zwiększenie przejrzystości kolejek oraz lepsze wykorzystanie wolnych terminów, które często pozostają niewidoczne dla pacjentów poszukujących szybkiej konsultacji.
Więcej specjalistów dostępnych w jednym miejscu
Ministerstwo Zdrowia zapowiada dalsze rozszerzanie projektu. Od sierpnia do systemu będą dołączać kolejne poradnie specjalistyczne. Dla mieszkańców Gdańska może to oznaczać łatwiejsze porównywanie terminów w różnych częściach miasta oraz szybsze znalezienie dostępnej wizyty.
Szczególne znaczenie ma to w przypadku poradni, do których czas oczekiwania bywa najdłuższy. Dzięki centralnej bazie pacjent będzie mógł sprawdzić dostępność świadczeń w wielu miejscach jednocześnie, zamiast kontaktować się z każdą placówką osobno.
Docelowo system ma objąć całą ambulatoryjną opiekę specjalistyczną. Zakończenie tego procesu zaplanowano na koniec 2029 r.
Profilaktyka i kardiologia pod szczególnym nadzorem
Resort zdrowia zwraca uwagę, że pełna integracja jest szczególnie istotna dla świadczeń związanych z profilaktyką raka piersi, profilaktyką raka szyjki macicy oraz opieką kardiologiczną. Wszystkie dostępne terminy powinny być na bieżąco publikowane i aktualizowane w centralnym systemie.
Ma to ograniczyć sytuacje, w których wolne miejsca istnieją, ale pacjenci nie mają informacji o ich dostępności. Problem ten od lat wskazywany jest jako jedna z przyczyn wydłużających kolejki do specjalistów.
Sztuczna inteligencja zadzwoni do pacjentów
Jeszcze w tym roku mieszkańcy Gdańska zyskają dodatkowe narzędzie wspierające kontakt z systemem ochrony zdrowia. W sierpniu rozpocznie się testowanie specjalnego asystenta głosowego wykorzystującego algorytmy sztucznej inteligencji.
Od 1 października rozwiązanie ma zostać udostępnione pacjentom. Voicebot pozwoli potwierdzić wizytę, odwołać ją lub zmienić termin bez konieczności logowania do internetowych systemów rejestracji. Funkcja ma być szczególnie przydatna dla seniorów oraz osób, które na co dzień nie korzystają z aplikacji mobilnych.
Finansowanie projektu pochodzi z Krajowego Planu Odbudowy. Administracja zdrowotna podkreśla, że wdrażanie centralnej e-rejestracji przebiega zgodnie z harmonogramem, a kolejne etapy mają stopniowo zwiększać dostępność świadczeń dla pacjentów.
Komentarze (0)