Pasażerowie korzystający z Dworca Głównego w Gdańsku od wielu miesięcy muszą radzić sobie bez działających elektronicznych tablic z rozkładem jazdy. Problem pojawił się jeszcze w styczniu, a jego skutki szczególnie mocno odczuwalne były w szczycie sezonu wakacyjnego, kiedy turyści poszukiwali inofrmacji o odjeżdżających pociągach.
Pasażerowie bez podstawowej informacji
Nieczynne monitory to spore utrudnienie zwłaszcza dla osób starszych oraz turystów z zagranicy, którzy przyjeżdżając do Gdańska i właśnie na dworcu szukają pierwszych informacji o połączeniach kolejowych. Choć problem trwa od początku roku, dopiero pod koniec lipca na ekranach pojawiły się komunikaty o awarii. Wcześniej pozostawały one całkowicie wygaszone, co wprowadzało pasażerów w jeszcze większe zakłopotanie.
PKP wyjaśnia przyczyny
Jak przekazało nam PKP, ekrany są nie czynne ze względu na awarię Systemu Dynamicznej Informacji Pasażerskiej.
— Obecnie elektroniczne wyświetlacze z rozkładem jazdy pociągów na dworcu Gdańsk Główny są nieczynne, ponieważ SDIP uległ awarii z powodu zamontowania przez generalnego wykonawcę przebudowy dworca urządzeń niezgodnych z warunkami umowy. Aktualnie PKP S.A. pracuje nad jej usunięciem — poinformowało nas PKP.
Chociaż spółka zapewnia, że walczy o wymianę urządzeń, to problemy sprawia wykonawca, który unika odpowiedzialności.
— Mając na uwadze potrzeby pasażerów, wykonawca został wezwany do wymiany urządzeń, jednak w żądanym terminie nie odniósł się on do wezwania. W związku z tym rozpoczęto procedurę wykonawstwa zastępczego przez firmę zewnętrzną — dodaje PKP.
PKP podkreśla, że mimo niedziałających ekranów, podróżni mogą korzystać z alternatywnych źródeł informacji.
— Warto dodać, że w holu głównym dworca i na peronach znajdują się papierowe rozkłady jazdy, dodatkowo pracownicy InfoDworca (znajdującego się w holu głównym) na bieżąco udzielają informacji dotyczących przyjazdów i odjazdów pociągów. Informacje o przyjazdach i odjazdach pociągów są prezentowane także na ekranach zamontowanych na peronach stacji Gdańsk Główny — poinformowało nas PKP.
Kiedy koniec problemów?
Na razie nie wiadomo, kiedy dokładnie pasażerowie zobaczą ponownie działające tablice informacyjne w holu głównym dworca. Procedura naprawy wymaga zaangażowania zewnętrznej firmy i może potrwać jeszcze wiele tygodni. Dla podróżnych oznacza to dalsze niedogodności, które w okresie wzmożonego ruchu wakacyjnego są szczególnie uciążliwe.
Komentarze (0)