Kilka tygodni temu czytelnicy poinformowali nas o tym, że na części przystankowych rozkładów jazdy, dni kursowania zamienione są kolejnością. Zamiast zwyczajowej: dni powszednie, soboty, niedziele i święta, rozkłady zostały wydrukowane w kolejności: dnia powszednie, niedziele i święta, a na końcu soboty.
Mimo, że dni są opisane poprawnie, część pasażerów sprawdza rozkład "na pamięć" i może nie zauważyć błędu.
- Błąd zauważyłam przez przypadek, zazwyczaj jak sprawdzam rozkład na sobotę to wiem, że będzie w środku, zaś niedziel należy szukać na końcu - napisał pan Robert, który przesłał do nas zdjęcie błędnej kolejności dni na rozkładach linii 8.
Ten sam błąd występuje też na rozkładach innych linii autobusowych oraz tramwajowych.
W soboty nie kursuje
Problem mieszkańców Oruni Górnej opisał kolejny nasz czytelnik. Pan Oskar zwrócił uwagę, że od kilku miesięcy na przystankach wiszą rozkłady linii 154, które nie zawierają godzin odjazdów dla sobót. Co ważne podkreślenia, autobusy linii 154 kursują we wszystkie dni tygodnia, również w soboty.- Do dnia dzisiejszego widnieją rozkłady zawierające tylko dni powszednie i niedziele, a sobót w nich brak, mimo że są całkowicie inne odjazdy niż w pozostałe dni. Mieszkam na Oruni gdzie większość stanowią emeryci i starsi ludzie, którzy nie mają dostępu do Internetu. Do dnia dzisiejszego korzystają tylko i wyłącznie z kartek, długopisów i spisywania rozkładów z przystanków, czy czytania komunikatów wywieszonych na nich bądź w pojazdach - napisał pan Oskar.
Nadmiarowe kursy też się zdarzają
Sobotnich rozkładów jazdy linii 154 zabrakło jednak tylko na części przystanków. W piątek, 5 lutego podczas zbierania materiałów do artykułu nasz dziennikarz zwrócił uwagę na inny błąd w rozkładach linii 154. Na przystankach, w tym przystanku Platynowa 03, zawieszony jest rozkład jazdy ważny od 25.07.2020 roku. Na stronie internetowej ZTM zamieszczony jest rozkład jazdy ważny od 6 stycznia tego roku. Oba rozkłady różną się liczbą kursów np. w niedzielę. Na przystankowym rozkładzie jazdy występuje kurs 10:09, którego brakuje w zaktualizowanym spisie dostępnym na stronie ZTM.
Rozkład z innego przystanku
Nawet gdy rozkład jest poprawnie wydrukowany może się zdarzyć, że zawiśnie na niewłaściwym przystanku. Taka sytuacja miała miejsce w przypadku tramwajowej linii 2, gdzie na przystanku Płocka pracownicy Zarządu Transportu Miejskiego wywiesili tabliczkę przystankową z odjazdami tramwaju z przystanku Przemyska.
ZTM: to błąd programu
Powyższe nieprawidłowości przesłaliśmy do ZTM-u na początku lutego. Jak podkreśla odpowiedzialna za rozkłady miejska jednostka, wszystkie zgłoszenia są weryfikowane niezwłocznie. Każdy etap przygotowania i publikacji rozkładów jazdy jest kontrolowany, a proces ten podlega nieustannemu doskonaleniu.- Na 1 400 przystanków autobusowych i tramwajowych rocznie średnio wymieniamy nawet 10 000 tabliczek rozkładowych. W 2020 r. w związku z pandemią oraz m.in. zamknięciem cmentarzy na Wszystkich Świętych, częstotliwość wymian była zwiększona. Rozkłady internetowe i na tabliczkach są takie same - mówi nam Zygmunt Gołąb, rzecznik prasowy ZTM Gdańsk.
Problemy z przystankowymi rozkładami jazdy zdaniem Zarządu Transportu Miejskiego wynikają z usterki programu służącego do tworzenia rozkładów.
- W kwestii nieprecyzyjnych informacji na tabliczkach z rozkładami jazdy stwierdziliśmy błąd leżący po stronie oprogramowania, wykorzystywanego przy planowaniu rozkładów jazdy. W oczekiwaniu na korektę ze strony dostawcy, wdrożyliśmy odpowiednie procedury zapobiegawcze - tłumaczy przedstawiciel organizatora transportu miejskiego.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.