Piątkowe popołudnie przyniosło poważne problemy dla użytkowników najpopularniejszych platform społecznościowych na świecie. Informacje o utrudnieniach zaczęły błyskawicznie pojawiać się zarówno w serwisach monitorujących awarie, jak i w innych kanałach komunikacji internetowej.
Awaria Facebooka. Użytkownicy zostali wylogowani z kont
Pierwsze sygnały o problemach zaczęły pojawiać się po godzinie 15.00. Wielu użytkowników Facebooka informowało o nagłym wylogowaniu z kont bez żadnego ostrzeżenia. Próby ponownego zalogowania kończyły się błędami lub całkowitym brakiem dostępu do serwisu. Problemy dotyczyły zarówno aplikacji mobilnej, jak i wersji przeglądarkowej. Część użytkowników nie mogła otworzyć strony głównej, inni tracili dostęp do swoich profili już po kilku sekundach od uruchomienia platformy. Rosnąca liczba zgłoszeń szybko pokazała, że nie jest to lokalny problem związany z konkretnym operatorem czy regionem świata. Informacje o utrudnieniach zaczęły napływać z kolejnych państw.
Jakie komunikaty widzą użytkownicy Facebooka i Instagrama?
Wraz z narastaniem awarii w internecie zaczęły pojawiać się zrzuty ekranów prezentujące błędy wyświetlane przez platformy należące do Mety. Osoby próbujące korzystać z Instagrama informują, że widzą komunikat: „Przepraszamy, ta strona jest niedostępna. Kliknięty link mógł być uszkodzony lub strona mogła zostać usunięta”. Podobna sytuacja występuje na Facebooku. Część użytkowników otrzymuje komunikat: „Przepraszamy, coś poszło nie tak. Pracujemy nad tym i naprawimy stronę tak szybko, jak będzie to możliwe”.
Pojawienie się oficjalnych komunikatów błędów bezpośrednio na platformach wskazuje, że problemy nie są związane z urządzeniami użytkowników czy błędnymi hasłami. Wszystko sugeruje, że źródło awarii znajduje się po stronie usług należących do Mety.
Nie działa Messenger. Problemy z wysyłaniem wiadomości
Poważne utrudnienia objęły również komunikator Messenger. Użytkownicy informują o problemach z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości oraz trudnościami z ładowaniem prowadzonych rozmów. W wielu przypadkach aplikacja uruchamia się prawidłowo, jednak część funkcji pozostaje niedostępna. Niektóre wiadomości nie docierają do odbiorców, a rozmowy nie aktualizują się w czasie rzeczywistym. Messenger pozostaje jednym z najpopularniejszych komunikatorów internetowych, dlatego problemy z jego działaniem szybko stały się jednym z najczęściej komentowanych tematów w sieci.
Meta nie wydała jeszcze komunikatu o przyczynach awarii
Do momentu publikacji artykułu firma Meta nie przedstawiła oficjalnego stanowiska wyjaśniającego przyczyny problemów. Nie wiadomo również, jaki element infrastruktury odpowiada za zakłócenia oraz ile czasu może potrwać przywracanie pełnej sprawności usług. W przeszłości podobne awarie prowadziły do wielogodzinnych utrudnień, które dotykały miliony użytkowników na całym świecie.
Obecnie sytuacja pozostaje rozwojowa. Kolejne informacje powinny pojawić się wraz z komunikatami firmy Meta oraz stopniowym przywracaniem działania poszczególnych platform.
Komentarze (0)