Pilne ostrzeżenie dla właścicieli telewizorów. Wadliwy element może doprowadzić do pożaru

Irlandzka Komisja ds. Konkurencji i Ochrony Konsumentów, czyli CCPC, wydała komunikat bezpieczeństwa dotyczący około 6206 telewizorów sprzedanych na terenie Republiki Irlandii. Urząd wskazał, że urządzenia były dostępne w sklepach od października 2025 r. do kwietnia 2026 r. Trafiały do klientów za pośrednictwem dużych sieci handlowych, sklepów internetowych i lokalnych sprzedawców elektroniki.

Lista punktów sprzedaży obejmuje między innymi Amazon Ireland, Harvey Norman, Tesco Ireland oraz Power City. CCPC zastrzegła jednak, że wskazane urządzenia mogły znajdować się również w ofercie innych sprzedawców. Ma to znaczenie także dla konsumentów mieszkających w Polsce, którzy kupili telewizor podczas pobytu w Irlandii, sprowadzili go samodzielnie albo zamówili w zagranicznym sklepie internetowym.

Komunikat nie wskazuje, aby akcja obejmowała telewizory pochodzące z oficjalnej polskiej dystrybucji. Problem dotyczy przewodów wyposażonych we wtyczki stosowane przede wszystkim w Irlandii i Wielkiej Brytanii. Właściciele urządzeń sprowadzonych z tych państw powinni jednak sprawdzić pełne oznaczenie modelu oraz numer partii.

Wadliwy bezpiecznik i ryzyko pożaru

Źródłem zagrożenia nie jest ekran, zasilacz ani inny podzespół znajdujący się wewnątrz telewizora. Problem dotyczy 5-amperowego bezpiecznika umieszczonego we wtyczce przewodu zasilającego. W określonych egzemplarzach element ten może nie spełniać wymaganych norm bezpieczeństwa.

Zadaniem bezpiecznika jest przerwanie obwodu, gdy pojawia się przeciążenie lub awaria elektryczna. Jeżeli nie zadziała prawidłowo, zasilanie telewizora nie zostanie odcięte. Przepływ prądu może być kontynuowany mimo usterki, co zwiększa ryzyko przegrzania przewodu, wtyczki albo elementów urządzenia. W najbardziej niebezpiecznym scenariuszu może dojść do pożaru.

CCPC zaleca właścicielom telewizorów objętych komunikatem natychmiastowe przerwanie użytkowania sprzętu. Urząd rekomenduje wyłączenie odbiornika oraz wyjęcie wtyczki z gniazdka do czasu wymiany bezpiecznika lub całego przewodu.

Modele telewizorów objęte ostrzeżeniem

Wśród urządzeń wskazanych przez firmę Glen Dimplex Ireland znalazł się telewizor Toshiba 65UV1563DB. Akcja obejmuje egzemplarze z numerami partii 29456509, 29456510 oraz 29456511.

W przypadku telewizorów Walker wykaz obejmuje:

1. Walker WP4K43241BRD – numer partii 29324549.
2. Walker WP4K50241BRD – numer partii 29333803.
3. Walker WP4K43251BRD – numery partii 29429831 oraz 29437500.
4. Walker WPS32241HDBK – numer partii 29448017.
5. Walker WPS2K32241BK – numer partii 29449439.
6. Walker WP4K50251BRD – numer partii 29458820.

Urzędowy komunikat CCPC ma szerszy zakres niż wykaz dotyczący wyłącznie marek Toshiba i Walker. Obejmuje również model Toshiba 43LV2553DB z partii 29439012 oraz telewizor Technika TEC-50UHDSM2 z partii 29443897 i 29443898.

Sama zgodność marki albo modelu nie oznacza jeszcze, że telewizor podlega akcji. Decydujący jest numer konkretnej partii. Dwa urządzenia wyglądające identycznie i noszące tę samą nazwę handlową mogą pochodzić z różnych serii produkcyjnych, a problem może dotyczyć tylko jednej z nich.

Numer partii na tylnej części obudowy

Oznaczenie modelu i numer partii znajdują się na tabliczce znamionowej umieszczonej z tyłu telewizora. Przed jej odczytaniem urządzenie należy wyłączyć oraz odłączyć od sieci. W przypadku dużego odbiornika zamontowanego na ścianie nie powinno się zdejmować go bez pomocy drugiej osoby lub odpowiedniego zabezpieczenia.

Numer widoczny na tabliczce trzeba porównać z pełnym wykazem opublikowanym przez CCPC. Jeżeli zgadza się model, lecz numer partii jest inny, urządzenie nie zostało wymienione w komunikacie. Zgodność obu oznaczeń oznacza natomiast konieczność kontaktu z dystrybutorem.

Nie należy rozbierać obudowy telewizora ani podejmować samodzielnych napraw jego wewnętrznych podzespołów. Akcja dotyczy wyłącznie bezpiecznika we wtyczce albo odłączanego przewodu zasilającego.

Bezpłatna wymiana przewodu zasilającego

Obsługą klientów posiadających wskazane urządzenia zajmuje się Glen Dimplex Ireland. Firma oferuje bezpłatny zamienny bezpiecznik albo kompletny kabel zasilający. Konsument nie musi odsyłać telewizora, dostarczać go do sklepu ani umawiać wizyty technika. Wymiana akcesorium jest objęta gwarancją.

Z dystrybutorem można skontaktować się telefonicznie pod numerem +353 1 842 8222 lub za pośrednictwem adresu [email protected]. Przy zgłoszeniu należy podać model telewizora, numer partii oraz dane potrzebne do przesłania elementu zamiennego.

Glen Dimplex Ireland podkreśliła, że akcja ma charakter prewencyjny, a do czasu opublikowania komunikatu nie odnotowano incydentów związanych z wadliwymi bezpiecznikami. Firma nie przewiduje zwrotu pieniędzy za telewizor, ponieważ problem nie dotyczy samego odbiornika. Stanowisko CCPC pozostaje jednak jednoznaczne: urządzenie objęte ostrzeżeniem powinno pozostać odłączone od zasilania do czasu usunięcia problemu.

Źródła

1. Competition and Consumer Protection Commission – komunikat bezpieczeństwa dotyczący telewizorów Toshiba, Technika i Walker z 27 maja 2026 r.
2. Glen Dimplex Ireland – Product Safety Notice oraz informacje dla klientów dotyczące wymiany bezpiecznika lub przewodu.
3. Power City – komunikaty o akcjach bezpieczeństwa produktów.
4. The Irish Times – informacja o akcji obejmującej 6206 telewizorów sprzedanych w Irlandii.