Zgłoszenie o zagrożeniu trafiło bezpośrednio do Głównego Inspektora Sanitarnego od podmiotu odpowiedzialnego za dystrybucję produktu. W wyniku analizy stwierdzono, że nie można wykluczyć obecności metalicznych ciał obcych w jednej z partii towaru. Oznacza to ryzyko, że w pojedynczych opakowaniach mogą znajdować się drobne elementy metalu stanowiące poważne zagrożenie dla zdrowia.
Inspekcja sanitarna potwierdziła, że chodzi o produkt o masie 560 g, należący do partii oznaczonej numerem I25233A, z datą minimalnej trwałości 4 grudnia 2025 r.. Dostawcą jest Biscuit International, natomiast dystrybucją w Polsce zajmuje się spółka z siedzibą w Tarnowie Podgórnym.
Natychmiastowe wycofanie ze sprzedaży
Jak podano, dystrybutor, po uzyskaniu informacji o potencjalnym zagrożeniu, natychmiast zdecydował o wstrzymaniu sprzedaży i rozpoczęciu procedury wycofania produktu z rynku. Decyzja została podjęta we współpracy z dostawcą i zatwierdzona przez odpowiednie służby.
Spółka przekazała, że komunikat dla klientów został opublikowany 17 października 2025 r. w godzinach wieczornych, zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i na stronie internetowej firmy. Informacja zawierała szczegóły dotyczące numeru partii i zaleceń dla konsumentów.
– W trosce o bezpieczeństwo naszych klientów, wraz z dostawcą podjęliśmy decyzję o natychmiastowym wycofaniu produktu z obrotu. Prosimy osoby, które zakupiły produkt, aby nie spożywały go i zwróciły do dowolnego sklepu. Zwrot pieniędzy jest możliwy bez konieczności okazania paragonu – poinformowała spółka w oświadczeniu.
Ostrzeżenie GIS dla konsumentów
Główny Inspektorat Sanitarny podkreślił w komunikacie, że produkt z tej partii nie powinien być spożywany. „Konsumenci, którzy zakupili ww. produkt, nie powinni spożywać wskazanej w komunikacie partii produktu”.
GIS zaleca, aby każdy, kto posiada towar z numerem partii I25233A, niezwłocznie zaprzestał jego używania i zwrócił go do sklepu. Nawet jeśli produkt wygląda prawidłowo, obecność ciał obcych nie zawsze jest widoczna gołym okiem. Specjaliści ostrzegają, że połknięcie metalicznych fragmentów może prowadzić do poważnych urazów mechanicznych, w tym uszkodzenia jamy ustnej, przełyku, a w skrajnych przypadkach nawet perforacji przewodu pokarmowego.
Kontrole Państwowej Inspekcji Sanitarnej
GIS poinformował, że organy Państwowej Inspekcji Sanitarnej współpracują z firmą i monitorują proces wycofania produktu z obrotu. W praktyce oznacza to kontrolę wszystkich etapów – od magazynów po sklepy – by upewnić się, że żadna z wadliwych partii nie pozostaje w sprzedaży.
Proces nadzorowany przez Inspekcję obejmuje także analizę łańcucha dostaw oraz raportowanie do systemu RASFF, czyli europejskiego systemu szybkiego ostrzegania o niebezpiecznych produktach żywnościowych i paszach. Takie procedury mają na celu nie tylko ochronę konsumentów, ale także zapobieganie podobnym incydentom w przyszłości poprzez identyfikację źródła błędu technologicznego.
Jak postąpić z zakupionym produktem?
Konsumenci, którzy nabyli produkt objęty wycofaniem, powinni sprawdzić oznaczenia na opakowaniu, zwłaszcza numer partii i datę minimalnej trwałości. Jeśli produkt pochodzi z partii I25233A, należy go zwrócić do dowolnego sklepu tej samej sieci.
Spółka zapewnia, że klienci otrzymają pełen zwrot środków, nawet bez okazania paragonu. To standardowa procedura stosowana w przypadku wycofań związanych z bezpieczeństwem zdrowotnym. Firma przypomina również, że nie należy samodzielnie oceniać, czy produkt nadaje się do spożycia. Nawet jeśli wygląda i pachnie normalnie, nie da się wykluczyć ryzyka obecności drobin metalu.
Drugi podobny przypadek w krótkim czasie
W ostatnich tygodniach pojawiło się kilka podobnych ostrzeżeń dotyczących różnych produktów spożywczych. Sygnały o zanieczyszczeniach metalicznych w wyrobach gotowych są coraz częstsze, co wskazuje na problemy z kontrolą jakości w procesach produkcyjnych.
Eksperci ds. bezpieczeństwa żywności podkreślają, że każde takie ostrzeżenie powinno być traktowane z najwyższą powagą. Nawet niewielki fragment ciała obcego w pożywieniu może doprowadzić do urazu lub zatrucia.
Spółka przeprasza i zapewnia o współpracy
Dystrybutor poinformował, że współpracuje z producentem w celu wyjaśnienia przyczyn zanieczyszczenia.
– Bezpieczeństwo klientów jest naszym najwyższym priorytetem. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie – przekazano w komunikacie.
Przedstawiciele firmy zapewnili również, że wszystkie punkty sprzedaży zostały zobowiązane do natychmiastowego usunięcia towaru z półek, a pracownicy przeszli szkolenie dotyczące obsługi zwrotów.
Komentarze (0)